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而在七部之中，被投诉最多、也最容易发生纠纷的就是运流部了。
一般情况而言，民不与官斗，因为民惧怕官的权势怕遭受不公，但北京都府是在天子脚下。
老百姓要真觉得自己所遇不公，一时脑热敲了登闻鼓，告上运流部，那是皇帝来主审的。
雷栗可丢不起这个人。
因此运流部里还有一个客服部门，专门处理客人投诉，客服部拿捏不住，就会请运流部尚书也就是雷栗拿主意，而雷栗嫌这事太麻烦，扔给了周毅。
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